1. Odstąpienie od umowy
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Wzór odstąpienia od umowy dostępny jest w naszym Regulaminie sklepu.
Adres do zwrotu:
TANIE BLACHY BLACHTEX Sp. z o.o.
Stobierna 836B
36-002 Jasionka
Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:
A) konsumentem lub
B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego,
— przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Od umowy możesz odstąpić, składając oświadczenie np. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:
📧 biuro@uchwytnaworek.pl
Termin 14 dni rozpoczyna się od momentu objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
W przypadku zamówień obejmujących wiele produktów dostarczanych osobno — od momentu otrzymania ostatniego elementu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie na adres:
TANIE BLACHY BLACHTEX Sp. z o.o.
Stobierna 836B
36-002 Jasionka
nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Zwrot środków realizujemy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Jeżeli nie zaproponujemy odbioru towaru – możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu:
-
otrzymania zwracanego towaru, lub
-
dostarczenia dowodu jego odesłania
(w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).
Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów:
-
o towar wykonany na indywidualne zamówienie,
-
o towar szybko psujący się,
-
o towar zapieczętowany, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
-
o nagrania lub oprogramowanie w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zostało otwarte.
2. Reklamacje
Poniższe informacje dotyczą kupującego uprzywilejowanego (konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta).
W przypadku nieprawidłowej realizacji zamówienia masz prawo złożyć reklamację:
📧 e-mail: biuro@uchwytnaworek.pl
📍 adres:
TANIE BLACHY BLACHTEX Sp. z o.o.
Stobierna 836B
36-002 Jasionka
Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat.
Możesz żądać:
a) wymiany towaru
lub
b) naprawy towaru
W określonych przypadkach masz również prawo do:
a) odstąpienia od umowy
lub
b) obniżenia ceny
